Confidentialité et cookies.

Responsable du traitement

Adfluence Studio, Suisse. Contact pour toute question ou demande relative à vos données : info@adfluence.ch.

Cadre et finalités

Cette politique concerne adfluence.ch. La loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) s’applique. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique également lorsque les conditions de son champ d’application sont remplies.

Nous traitons les données nécessaires pour afficher et sécuriser le site, répondre à vos demandes et, avec votre consentement, mesurer son audience. Nous ne vendons pas vos données et n’utilisons pas le site pour prendre des décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.

Lorsque le RGPD s’applique, la réponse à une demande de prestation repose sur les mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, b), la sécurité du site sur notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, f), les obligations de conservation sur la loi (art. 6, par. 1, c) et les services optionnels sur votre consentement (art. 6, par. 1, a).

Navigation et hébergement

Le site est hébergé par Hostinger. Les requêtes peuvent être enregistrées dans les journaux techniques de l’hébergeur : adresse IP, date, ressource demandée, état de la réponse et informations de navigateur. Elles servent à acheminer les pages et à détecter les incidents. Leur conservation dépend des réglages et obligations de l’hébergeur ; les données de navigation ne sont pas recopiées dans une base marketing du site.

Vos demandes de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre entreprise, le service choisi et votre message. Ces informations sont utilisées pour vous répondre, préparer une proposition et suivre notre échange. Aucun abonnement marketing n’est créé par l’envoi d’une demande.

Les messages sont transmis à info@adfluence.ch dans Google Workspace. Le texte du message n’est pas conservé dans la base de données du site. Les échanges sans suite sont supprimés ou anonymisés au plus tard 12 mois après le dernier échange utile, sauf nécessité de preuve ou obligation légale. Les documents comptables et contractuels suivent les délais légaux applicables.

Protection du formulaire avec Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA v3 n’est chargé qu’après votre accord pour la protection du formulaire. Google reçoit alors des informations techniques et d’interaction nécessaires à l’évaluation du risque d’abus, dont l’adresse IP. Sans cet accord, vous pouvez écrire directement à info@adfluence.ch.

Le serveur vérifie le jeton et son score avant d’envoyer un message. Les compteurs anti-abus utilisent des empreintes HMAC des identifiants techniques, avec expiration, sans stocker le texte du message. Le cookie de session de sécurité expire après 30 minutes. Les règles de confidentialité et conditions de Google décrivent les traitements de ce prestataire.

Cookies et stockage local

Vous pouvez tout refuser, tout accepter ou choisir par finalité. Le bouton « Gérer les cookies », disponible sur chaque page, permet de retirer votre accord aussi facilement que de le donner. Le refus ne bloque pas l’accès au site. Les fonctions essentielles restent disponibles.

Mesure d’audience

Google Analytics 4 est configuré sur le site. Lorsqu’elle est activée, elle ne démarre qu’après votre accord. Aucun chargement Analytics ni envoi de mesure sans consentement n’est effectué par cette intégration. La mesure est suspendue pendant la maintenance et sur les pages internes.

Les données mesurées concernent les pages visitées, les sessions, les appareils et les interactions de contact. Le nom, l’adresse e-mail et le texte des formulaires ne sont jamais envoyés à Analytics. Les paramètres des URL et leurs fragments sont retirés. Les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés dans l’intégration. Les rapports agrégés peuvent être consultés dans Google Analytics et exportés vers Google Sheets par le responsable du site.

Le délai de conservation des données d’événements se règle séparément dans la propriété Analytics. Il ne doit pas être confondu avec la durée des cookies indiquée ci-dessus. Les préférences « Do Not Track » du navigateur sont respectées par l’intégration.

Prestataires et transferts à l’étranger

Hostinger intervient pour l’hébergement et la sécurité réseau. Google intervient pour Workspace, reCAPTCHA et, lorsque vous l’acceptez et qu’il est activé, Analytics. Des données peuvent être traitées à l’étranger, notamment dans l’Espace économique européen et aux États-Unis. Les garanties dépendent du service et de l’entité destinataire : décision d’adéquation applicable, certification reconnue pour le transfert concerné ou clauses contractuelles types accompagnées des mesures nécessaires. Vous pouvez nous demander des précisions sur les garanties applicables à votre demande.

Les liens vers Instagram ouvrent un site tiers. Aucun module Instagram intégré ne se charge automatiquement sur ce site.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la remise ou le transfert de vos données, ainsi que la limitation du traitement ou vous y opposer. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués légalement.

Écrivez à info@adfluence.ch en précisant votre demande. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ou, si le RGPD s’applique, l’autorité de contrôle compétente.